Der Empfang ist für jeden Gast da. Hin und wieder finden in Unternehmen Abschlussprüfungen der IHK statt. Das  ist immer sehr interessant, da man das als Mitarbeiterin am Empfang sozusagen hautnah miterlebt. Zunächst erscheinen die Prüfer. Man kennt sich meistens schon aus den vergangenen Jahren, dadurch ist die Begrüßung  zwischen Empfangsteam und Prüfern sehr nett. Read more about Die kleinen Gesten am Empfang.[…]

Ist Ihnen das auch schon passiert? Sie betreten als Besucher die Eingangshalle eines Unternehmens und gehen auf den Empfang zu. Voller Erwartung bleiben Sie dort stehen, um sich vorzustellen und Ihr Anliegen zu schildern. Aber es passiert … nichts. Die Dame am Empfang schreibt eifrig und telefoniert ohne aufzublicken. Anschließend spricht sie mit einer Kollegin, Read more about Der Empfang, wie er nicht sein soll.[…]